Возврат товара

 

В случае Брака

Если вы получили товар не надлежащего качества, то есть имеющий визуальный или функциональный дефект, наша компания полностью возьмет на себя обязательства по обмену такого товара или вернет вам деньги. Транспортные расходы также полностью за наш счет. Внимание! Данное обязательство возможно только в том случае, если товар новый и ни разу не использовался. Также необходимо обеспечить целостность коробки или упаковки.

Для того чтобы оформить претензию, вам необходимо в двух недельный срок с момента получения товара направить письмо на почту vozvrat@myintimo.ru

1. В теме письма указать – Брак.

2. В теле письма описать в чем заключается дефект полученного товара и номер вашего заказа.

3. Приложить фотографию, где виден дефект.

 

 

Замена

Если вы получили не тот товар, который заказывали, наша компания полностью возьмет на себя обязательства по обмену и транспортировки такого товара. Внимание! Данное обязательство возможно только в том случае, если товар новый и ни разу не использовался. Также необходимо обеспечить целостность коробки или упаковки.

Для того чтобы оформить претензию, вам необходимо в течении двух дней с момента получения товара направить письмо на почту vozvrat@myintimo.ru

 1. В теме письма указать – Обмен.

 2. В теле письма указать номер вашего заказа и наименование полученного товара.

 3. Приложить фотографию товара.

 

 

В остальных случаях согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат.